İade ve iptal koşulları

14 gün içinde koşulsuz iade

Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iptal talep ederseniz, ödediğiniz bedelin tamamı herhangi bir kesinti yapılmadan iade edilir. Bu hak, kurumsal (fatura unvanı şirket olan) alımlar için de geçerlidir.

Nasıl iptal edilir?

1. [email protected] adresine firma kodunuzu, sipariş numaranızı ve fatura unvanınızı yazın; ya da +90 531 311 50 50 numarasını arayın.
2. Talebiniz en geç 1 iş günü içinde yanıtlanır ve iade başlatılır.
3. İade, ödemenin yapıldığı karta PayTR üzerinden yapılır. Tutarın kart ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlıdır (genellikle 2–10 iş günü).

14 günden sonra

14 günlük süre geçtikten sonra aboneliğinizi sonlandırmak isterseniz hizmet, ödediğiniz dönemin sonuna kadar devam eder; kalan süre için kısmi iade yapılmaz. Yasal olarak iadenin zorunlu olduğu durumlar saklıdır.

Hizmet kesintisi

Satıcı kaynaklı nedenlerle hizmetin uzun süre sunulamaması halinde, hizmet alınamayan süre abonelik sonuna eklenir veya talebiniz üzerine orantılı iade yapılır.

Verileriniz

İptal veya abonelik sonunda talep etmeniz halinde verileriniz 30 gün içinde Excel olarak size teslim edilir; ardından silinir.